1.Откройте панель управления.
2.Включите программы.
3.Жмём программы и компоненты.
4.Ищем SIMS3 и удаляем все SIMS3,даже дополнения (Если они  есть).
5.Переустанавливаем игру.
6.Запускаем и играем:).